Sólo hay que entrar a una de las clases del estudio indoor cycling Rider Cycle para darse cuenta de la buena vibra y dinamismo que se vive en ese lugar.

Las sesiones duran cerca de 45 minutos y son el shot de energía de quienes acuden.

¿Cómo sucede esto?

Rider Cycle es uno de los primeros estudios indoor cycling  en Hermosillo, Sonora. Desde hace dos años,  lleva la tendencia del indoor cycling a esa ciudad.

Anabel Soto, dueña y coach de Rider Cycle, asegura que los entrenamientos que ofrecen apuestan por una experiencia única:

“Nuestro indoor cycling es pura adrenalina con la combinación de la música, las luces, nuestros coach y también las bicicletas”.

Bicicletas Stages® el core perfecto

Anabel Soto asegura que:

«La bicicleta indoor cycling es un elemento muy importante para ofrecer experiencias únicas a sus clientes».

Esa fue la motivación por la cual iniciaron la renovación de sus equipos, después de dos años de abrir sus puertas.

Para este proceso involucraron a sus clientes: implementando un buzón para que estos dejaran sus comentarios.

La marca que más solicitaron, comenta Soto, fue Stages®.

“Como todo estudio indoor, la bicicleta es fundamental para crear experiencias que gusten y nos hagan retener a quienes ya adquieren nuestras clases.

«Es cierto, el indoor cycling es una combinación de música, luces, grandes rutinas de ejercicio y un coach que sepa crear algo único. Conseguirlo, sin duda, también tiene que ver con la marca de la bicicleta”, describe Anabel Soto.

Las razones para solicitar Stages®, según los comentarios de sus riders tenían que ver con:

• Hacer más vivida la experiencia del indoor clycling.
• Mejorar la resistencia y el fortalecimiento de su corazón y músculos.

Tal como indica Anabel Soto:

“Al ser un deporte el indoor cycling en el que nos movemos al ritmo de la música, mientras el coach maneja las luces y da las indicaciones de los ejercicios a realizar, la bicicleta Stages® se convierte en una extensión del rider ayudando a que este deporte no sea un sacrificio ni algo aburrido.

Y otro aspecto que destaca de las bicicletas Stages® es  cuidar el cuerpo del rider. «Esto no lo hacen otras marcas de bicicletas indoor cycling», expresa Anabel Soto.

Y resalta funcionalidades como:

• Una base sólida que da estabilidad y equilibrio al rider .
• La resistencia magnética.
• Ajustes para regular la resistencia y velocidad de rodada.

Crecimiento del negocio

En términos de negocio, uno de los aspectos que resalta Anabel Soto es la posibilidad de incrementar el número de clases “porque se tiene una bicicleta resistente y de alto desempeño, que son exigencias de la propia actividad del indoor cycling”.

Reconoce la importancia del mantenimiento preventivo y de cuidar la funcionalidad de las piezas de la bicicleta, pero contar con Stages® la hace sentir con tranquilidad.

«Contamos con respaldo de marca que ofrece el propio fabricante y el distribuidor exclusivo de la marca en México, en este caso Sport Solutions», menciona.

Cómo el estudio conservó a sus clientes y atrajo nuevos con Stages®

Anabel Soto lleva 15 años dando clases de indoor cycling y Rider Cycle es el segundo estudio que abre.

Con esa experiencia y trayectoria, reconoce que las bicicletas Stages® se han convertido en una buena herramienta que les ha ayudado a ganar la fidelidad de sus clientes y ganar nuevos.

“Una vez que adquirimos las bicicletas Stages®, en total 22 equipos, como parte de la renovación de estas, otra acción que llevamos a cabo consistió en informar en nuestra página web y redes sociales que pronto tendríamos nuevos equipos y estos serían de la marca Stages®.

“Cuando esto ya fue una realidad, ahora informamos que ya Stages® estaba en nuestro estudio y comenzó a correrse la voz. La palabra se corre rápido si creas publicaciones interesantes y significativas”.

Las bicicletas Stages®, destaca Anabel Soto, se convirtió en una herramienta valiosa para retener a nuestros clientes y estos a su vez nos referenciaron atrayendo a otras personas que no nos conocían y que ya tomaron la decisión de ser parte de nuestra Comunidad indoor.

“Los clientes conocen y saben de las ventajas de Stages®; tenerlas hace que se sientan importantes y tomados en cuenta; y en realidad así es en Rider Cycle. Ellos se lo dirán a sus amigos”.

Lecciones aprendidas

Ahora que Anabel Soto está en el negocio del indoor cycling desde hace 15 años, dice que lo más importante que ha aprendido sobre cómo llevar un estudio y mantener a sus clientes contentos es escucharlos.

“Nos dimos cuenta que se trata de las necesidades del cliente, no de las tutas. Debes saber leer muy bien lo que piden. Se trata de hacerlos sentir felices, importantes y escucharlos.

«Conocer las necesidades del cliente, no de las tuyas. El cliente lo es todo», finaliza“.

Por eso, cada vez que alguien entra a su estudio, Ken y su personal dan la bienvenida a cada cliente por su nombre para demostrar que se preocupan.

Conoce más de Rider Cycle Studio:

• Instagram: https://www.instagram.com/ridercyclestudio/

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